알림톡 템플릿 관리
- 카카오 알림톡은 무엇인가요?
카카오톡 알림톡은 카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로 주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 sms 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는 서비스입니다.
정보성 메시지 이므로 알림톡을 전송하기 위해서는 사전에 템플릿 승인을 받아야 합니다. 템플릿 승인은 보통 1일 정도 소요 됩니다.
cf) 알림톡과는 별개로 카카오 [친구톡]은 카카오 채널을 추가한 대상에게 광고성 메시지를 보낼 수 있습니다.
2. 메시지 샘플 작성
보내고자 하는 메시지 샘플을 작성 한뒤, 추후 변할 수 있는 내용을 변수화 처리 합니다.
예를 들어 "장학팀"은 "발송부서"로 치환하여 변수화 할 수 있습니다.
변수는 #{변수명} 과 같이 처리 합니다. 예) 장학팀 -> #{발송부서}
3. 메시지 변수 작업
위 샘플 메시지중 향후 변할 수 있는 데이터를 변수화 하였습니다.
카카오 알림톡은 하단에 링크버튼을 추가할 수 있습니다. 필수는 아니며 필요한 경우에만 추가 하시면 됩니다.
4. 알림톡 템플릿 매뉴 클릭
통합메시징 솔루션에 로그인 하여, 좌측 '알림톡 템플릿 관리' 매뉴를 클릭 합니다.
[신규작성] 버튼을 클릭 합니다.
5. 알림톡 템플릿 등록
카테고리 : 용도에 맞는 카테고리를 선택해 주십시오. 카테고리 추가는 관리자가 가능합니다.
알림톡채널 : 현재 한국외국어대학교 채널만 선택 가능합니다.
템플릿명 : 등록할 알림톡 템플릿의 명칭 입니다.
사용여부 : 사용을 선택 합니다.
치환항목 : 위에서 따로 변수화한 항목들을 추가합니다.
템플릿 내용 : 위에서 샘플 템플릿으로 미리 만든 내용을 붙여 넣습니다. 치환항목은 아래에 입력한 경우 선택 할 수 있게 됩니다.
바로가기 버튼을 추가하고자 한 경우 버튼명, 링크유형(웹링크/앱링크), Mobile 용 바로가기, PC용 바로가기를 입력합니다.